Casi un año sin escribir en mi blog, principalmente por culpa del microblogging. Vamos allá.

Es rara la vez que compro cosas que no son de primera necesidad en tiendas tradicionales. Gracias a las oportunidades que Internet brinda al consumidor, es posible hoy en día hacerse con multitud de artículos a buen precio en tiendas en línea.

Para ser sinceros, no suelo comprar cosas en España. Acostumbro siempre a mercar en el Reino Unido, en Holanda (bromas aparte) o en los Estados Unidos. La calidad de los productos y el cumplimiento de los plazos de entrega es sencillamente impoluto. Por otro lado, la atención al cliente veloz e inteligente en la mayoría de los casos y la constante monitorización del estado del pedido hace que comprar en estas tiendas sea, en la mayoría de las ocasiones, una experiencia agradable. Pero, ¿qué pasa en España? Pues lo de siempre, aquí nos tomamos las cosas a pitorreo; el cliente: lo último de la lista. Os cuento.

Decidí comprar el martes pasado (30/03) un sintonizador TDT de alta definición. Lo quería para antes de la semana santa, por lo que necesitaba que el envío se realizara en, como mucho, 24 horas para que no se atragantara con las fiestas. Rebuscando por la Web, me encontré con la tienda online Diesl. Me venía como anillo al dedo, ya que en sus condiciones generales ponía (y pone a día de hoy) lo siguiente:

Para todos los pedidos a Península y Baleares los plazos de entrega serán de 24 horas, siempre que el pedido se realice antes de las 14:00 (hora española) y esté disponible en stock.

Perfecto, sólo necesitaba que hubiera stock del producto que quería.

Por si no se lee correctamente, decía claramente que el producto estaba disponible, y que el plazo de entrega era de 1 día.

Formalizo y pago el pedido el martes 30/03 a las 11:59. Qué bien, iba a tener al día siguiente antes de las 14:00 en mi casa el aparato, mis futboleros familiares iban a poder ver el partido de Champions League en TPA HD. El pedido pasó automáticamente al estado pagado. Además se dan prisa en cobrar, en mi cuenta corriente ya se reflejaba el pago.

Miércoles 31/03 12:00 (casi  24 horas después). El pedido sigue en el mismo estado y, por supuesto, a la dirección de entrega no ha llegado nada. Decido mandarles un correo a la dirección de contacto que aparece en la página, sección “Quienes somos“.

Vaya mala suerte:

Delivery to the following recipient failed permanently:

diesl en diesl punto com

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the recipient domain. We recommend contacting the other email provider for further information about the cause of this error. The error that the other server returned was: 550 550 sorry, no mailbox here by that name. (#5.7.17)

Increíble, la única dirección de correo que encontré y no funciona.

Mirando en el correo electrónico de confirmación del pedido (más bien del pago, viendo lo visto), encuentro otra dirección de correo (tienda en diesl punto com) a la cual remito de nuevo mi correo, esta vez no hay rechazo.

Hola,

Ayer ordené y pagué inmediatamente el pedido número 1-888-LETS-GET-RETARDED (ficción publicitaria) en su tienda.

El producto adquirido rezaba como disponible y entregable en 1 día. Según sus “condiciones generales” si un producto está disponible y el pedido se hace antes de las 14h (como así fue hecho) el plazo de entrega es de 24 horas. En la página correspondiente a la información del pedido no hay constancia de que haya sido ni siquiera enviado. Por supuesto que el producto aún no lo he recibido en la dirección de entrega facilitada.

La única razón por la que decidí comprar en su tienda fue por el plazo de entrega, para evitar tener que esperar hasta la semana que viene (por las fiestas). Ruego si no son capaces de cumplir los  plazos de entrega cancelen el pedido

Esperando respuesta,

Y ya podía esperar, porque el correo lo mandé el 31/03 a las 14:34 y aún sigo esperando una respuesta a día de hoy.

El jueves 01/04 estuve fuera de casa y sin acceso a Internet. Cuando volví a mi domicilio el viernes por la tarde, el pedido había cambiado de estado: visto. Jajaja, ¿visto? ¡vaya bueno! ¿quién lo vió? por cierto, ¿mi correo lo vió alguien?

Pasan los días, hoy es 06/04 (es decir, ha pasado una semana) y sigue todo igual, en el mismo estado, el correo sin responder y yo sin mi compra (y sin mi dinero). A ver como acaba esta hazaña de comprar en España por Internet.

España, toros y olé. A tomar por el culo.

Actualización (06/04 @ 23:15): Les he mandado un nuevo correo, a distintas direcciones. Permutando los nombres diesl y tienda con los dominios diesl.es y diesl.com incluso utilizando la dirección de gmail asociada al registro del dominio, como sugería Pablete en los comentarios.

Actualización (07/04 @ 10:00): Sin respuesta, de momento.

Actualización (07/04 @ 12:15): Me llamaron por teléfono (¿no se darán cuenta de que si les mando un correo es porque quiero que me respondan por la misma vía?). Se disculpan achacando la culpa del retraso a un “fallo informático”. Joder, sin ánimo de desconfiar (o sí, ¡qué cojones! en el país de la picaresca y la mala fe como para no), pero esa excusa está alcanzando altos niveles de fama, ya es del calibre del “es que no sabía” o el “es que nadie me dijo que me habían dicho que mi jefe dijo que…”. El chaval muy majo, eso sí. Me aseguraron que mañana estará el producto en mi casa, con ocho días de retraso. Ver veremos. Sigo molesto de todos modos.

Esta semana comienzan las actividades conmemorativas del décimo aniversario de la AsturLiNUX.

Durante toda la semana hay programadas diversas actividades (charlas, talleres y conferencias) y como colofón, un gran acto central, el próximo sábado 18 de abril donde intervendrán Iván Frade (”Maemo; Software Libre Movil”) de Nokia y Rodrigo Salvador (”El Software Libre para la Gestión de la Red Educativa de la Junta de Andalucía”) de la Junta de Andalucía.

Además de estas ponencias, tendrá lugar una mesa redonda (“El Software Libre dentro y fuera de Asturias”) con una lista de participantes muy interesante.

Más información en la página principal y en el programa.

All the harvested information is stored in a different keychain unlocked by a master key placed in the login keychain (See “Keychain access.app” for more information).

Macheist, in collaboration with Agile Web Solutions, is offering free licenses as a Christmas present here. You only have to create and account and click in the links below the tree to get your free license.

It seems my brother is not very good with numbers and managed to block his SIM card by mistyping the PIN code three times in a row. The card is quite old, he inherited it from me time ago and God knows where the proper documentation which came along with it was. In short, we were screwed without the PUK code.

When the card was bought, there wasn’t any active law demanding mobile operators to establish any link between the card and its owner. Given that, I told him it will be hard to get the PUK to unlock the card because most likely the customer service would suspect the card was stolen and its new evil owner was trying to use it. Anyway, why don’t give it a try?

Dialing 1485…

Me: Hello. My cellphone is locked, it is asking for a code in order to get itself unlocked.

Op: What code? PIN code?

Me: Well, no. It requests the PUK code.

Op: I see. Is it a prepaid card?

Me: It is.

Op: Ok, turn off the device, remove the battery, extract the SIM card and tell me the numbers printed on it.

Me: Well… the numbers are: 11111111111111.

Op: Ok, and your phone number is…?

Me: 622222222.

Op: Ok. Your PUK is: 333333333333333.

Me: Thanks.

Op: Thanks for calling. Have a nice day.

Thus anyone who knows your telephone number and wants to read you messages, copy your contact list or call for free only has to steal your phone. You may now start worrying even if the phone was off, the security codes don’t protect your privacy at all.

I’ve been looking for a new monitor for a lot of time. Given I’ve decided to use my new Macbook as my unique desktop system it turned necessary to buy a new display to exploit in a better way the capacity of this marvelous operating system, MacOSX. 

Starting with the idea of buying a simple LCD 20″ monitor and after asking a bunch of anonymous multimedia and imaging amateurs for advice I ended up opening my scope and buying a gorgeous 23″ FullHD Dell display.

The monitor arrived today. Connecting it to my macbook through VGA was easy as pie, it looks incredibly stunning at 1920×1080. One of the main advantages of this display is its aspect ratio. Having an AR of 16:9 allows you to get rid of the annoying black parts on screen while watching 16:9 TV shows downloaded from the Internet. This way, you get an actual full screen :)

Take my advice and if you have in mind buying a new display evade old fashioned resolutions such as 1680×1050 and enjoy the FullHD experience.

I’ve also bought a wired Apple keyboard&mouse which have improved my desktop experience even more, having now a comfortable desktop setup to enjoy even more one of the things I do more often, spending uncountable hours in front of my beloved computer.

That’s all folks!

I’ve just received a piece of beauty.

So Israel’s getting tense.
Wants one in self defense.
“The Lord’s our shepherd,” says the psalm,
But just in case, we better get a bomb.
Who’s next?

Mwhahaha!

Hahahahaha. Here.

I certainly love Boston Legal.

Then, I BEG YOU PARDON? ARE YOU DONE WITH ME? I need something from your side, pal. SOON. Don’t you think I’m locked and loaded for this?